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L'ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

OBIETTIVI:
Fornire le nozioni di base sugli assetti aziendali secondo un approccio "sistemico" all'azienda vista come sistema di funzioni intercorrelate ed organicamente progettate
Fornire elementi di riflessione sul concetto di clima organizzativo
Fornire le conoscenze di base per rappresentare una forma organizzativa in cui diventano centrali le relazioni tra i soggetti; sviluppare la capacit� di identificazione della rete in rapporto ad un problema e contribuire nel contempo allo sviluppo dell'apprendimento e della comprensione delle relazioni salienti per affrontarlo
Elevare la consapevolezza relativamente all'influenza dello stile di leadership sul comportamento e la produttivit� del gruppo, ovvero sulle relazioni tra i membri e con i leader
Favorire lo sviluppo dell'analisi e diagnosi delle percezioni delle persone circa le caratteristiche e le modalit� operative dell'organizzazione di cui fanno parte, al fine di consentire la comprensione delle strategie e degli obiettivi aziendali.

CONTENUTI:

• Visione dell'azienda nei suoi aspetti organizzativi
• Azienda come sistema di funzioni intercorrelate ed organicamente progettate;
• le funzioni Aziendali: acquisti, vendite, personale, segreteria, logistica, personale, amministrazione e finanza
• Flussi informativi aziendali
• L'impianto di analisi del "clima aziendale" come strumento diagnostico che consente alla Direzione di valutare la situazione e di concentrarsi sui cambiamenti necessari
  
• I diversi modelli organizzativi:
  - Gerarchico
  - Funzionale
  - Misto
• Funzioni di linea e funzioni di staff
  
• Ruoli e figure professionali
  
• Responsabilit� e mansioni
  
• Organigramma
  
• Interrelazioni fra le funzioni
  
• Principali teorie organizzative
  
• Lo sviluppo dei tipi d'organizzazione e figure aziendali legate allo sviluppo aziendale ed alla dinamica ambientale
  
• Le sfide ed i fattori di successo: coerenza fra business, strategie, struttura, gestione delle risorse umane
  
• Cenni sul sistema informativo aziendale
  
• I fattori che determinano il clima di un'organizzazione
  
• Gli effetti del clima sul funzionamento del clima aziendale
  
• Come cambia il clima organizzativo e perch�
  
• Gli attori organizzativi nella determinazione del clima aziendale
  
• Le influenze del comportamento dei manager sul clima organizzativo
  
• L'organizzazione per processi
  
• L'iper-competizione e la catena del valore
  
• L'azienda � basata sul tempo
  
• Lavorare per processi e non per gerarchie interne.

I MODELLI ORGANIZZATIVI EMERGENTI

OBIETTIVI:
Porre particolare attenzione all'utilizzo integrato delle diverse leve a disposizione e alle potenzialit� di cambiamento verso modelli organizzativi emergenti.
Fornire ai partecipanti la conoscenza e la capacit� di gestire le organizzazioni non pi�, e non tanto, in modo gerarchico quanto in modo processivo, cio� tenendo conto delle principali attivit� aziendali, avendo attenzione e focalizzando il core business sui principali processi aziendali, tenendo conto delle principali aree d'affari.

CONTENUTI:

• L'organizzazione per processi
  
• L'organizzazione a rete
  
• L'organizzazione snella
  
• L'organizzazione in apprendimento
  
• L'organizzazione a rete
  
• La catena del valore
  
• Lavorare per processi e non per gerarchie interne
  
• Crescere per linee esterne
  
• Il Benchmarking:
  
• il B.M. come processo continuo di misurazione dei propri prodotti, servizi, processi
  
• il B.M. come confronto con le aziende leader per analizzarne i punti di forza
  
• il B.M. come strumento per conseguire importanti risultati di miglioramento
  
• Il Business Process Reenginering:
  
• introduzione alle logiche del BPR
  
• il BPR e i principali strumenti del cambiamento organizzativo
  
• come sviluppare un modellamento del business orientato al cliente.

LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI

OBIETTIVI:
Fornire le metodologie e gli strumenti per ridisegnare e/o migliorare l'efficienza motivazionale della struttura organizzativa ottimizzando l'utilizzo delle risorse disponibili.

CONTENUTI:

• Potenziale umano e sviluppo della professionalit�
• Riorganizzazione delle mansioni operative
• Sviluppo di una cultura orientata al coinvolgimento diffuso
• Gli strumenti di flessibilit� interna ed esterna

IL PROBLEM SOLVING E IL CAMBIAMENTO AZIENDALE

OBIETTIVI:
Consentire di riflettere sulla possibilit� di migliorare continuamente il proprio lavoro come risposta strategica in un contesto dinamico ed in continuo cambiamento
Fornire un'opportunit� per riesaminare gli stili di leadership
Far riflettere sulle dinamiche relazionali al fine di migliorare le capacit� di comunicazione
Sviluppare comportamenti che sappiano infondere fiducia, orientati al coinvolgimento ed alla partecipazione, volti a creare le condizioni di efficacia per un positivo clima aziendale
Formalizzare i modelli relativi al processo di definizione e implementazione del cambiamento strategico

CONTENUTI:

• Il comportamento del leader e l'impatto che il comportamento ha sui collaboratori
  
• Come sviluppare le persone attraverso la delega
  
• La delega efficace come metodo di sviluppo professionale dei collaboratori
  
• La leadership trasformazionale nel team
  
• La natura dei team multifunzionali
  
• I ruoli specifici del leader nei team multifunzionali
  
• La formazione del pensiero strategico
  
• Le resistenze nelle strutture
  
• Problem solving e metodologia del cambiamento
  
• Workshop sull'analisi del clima.

LA VALUTAZIONE DELLA SITUAZIONE

OBIETTIVI:
Fornire agli allievi un metodo per capire e valutare le situazioni tramite un approccio sistematico che le scomponga nei loro elementi fondamentali e stabilisca le relative priorit�. A questo punto gli allievi sapranno definire un piano per risolvere le singole situazioni.

CONTENUTI:

• Come affrontare i problemi complessi
  
• Come individuare le sfide che l'azienda deve affrontare
  
• Come scomporre i problemi complessi e i progetti in elementi semplici di pi� facile gestione
  
• Come stabilire le priorit� ed assegnare le risorse disponibili alle aree pi� critiche
  
• Come mettere a punto i programmi utili per risolvere i problemi, prendere decisioni, prevedere le difficolt� e le opportunit� potenziali
  
• Come scegliere gli strumenti analitici pi� idonei per ogni singolo problema
  
• Come delegare le responsabilit� per garantire che gli incarichi siano portati a termine in modo efficace ed efficiente

L'ANALISI DEL PROBLEMA E DELLA DECISIONE

OBIETTIVI:
Permettere l'individuazione dei problemi in modo preciso. Definizione, analisi e soluzione
Analizzare tutti gli elementi chiave delle decisioni: i motivi e gli obiettivi della scelta, le alternative possibili e i rischi inerenti a ciascuna alternativa.
Durante il corso saranno proposti problemi su casi concreti

CONTENUTI:

• Agire razionalmente in caso di crisi
  
• Perch� � necessario definire in modo preciso i problemi prima di tentare di risolverli
  
• Mettere a fuoco la vera causa dei problemi vagliando gli elementi di fatto disponibili
  
• Accertarsi di aver individuato la vera causa dei problemi prima di investire risorse per le azioni correttive
  
• Controllare le cause possibili dei problemi confrontandole con i fatti
  
• Raccogliere le informazioni essenziali per risolvere i problemi
  
• Perch� � essenziale che ogni decisione sia presa avendo ben chiaro lo scopo
  
• Come definire gli obiettivi e stabilire le relative priorit�
  
• Valutare le possibili linee di azione e soppesare i pro e i contro di ciascuna
  
• Fare la scelta migliore bilanciando rischi e vantaggi
  
• Dimostrare la validit� della scelta fatta.

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